惠州到浦城承運(yùn)企業(yè)
物流異常應(yīng)急處理預(yù)案及響應(yīng)表
| 異常類型 | 應(yīng)急措施 | 響應(yīng)時(shí)效 | 責(zé)任人員 | 客戶告知方式 |
|---|---|---|---|---|
| 車輛故障 | 就近調(diào)配備用車輛,轉(zhuǎn)運(yùn)貨物 | 2小時(shí)內(nèi) | 調(diào)度專員 | 電話+短信 |
| 道路管制/天氣延誤 | 調(diào)整運(yùn)輸路線,實(shí)時(shí)更新時(shí)效 | 1小時(shí)內(nèi) | 監(jiān)控專員 | 電話+微信 |
| 貨物破損/丟失 | 現(xiàn)場(chǎng)定損,啟動(dòng)保險(xiǎn)理賠,補(bǔ)發(fā)/賠償 | 30分鐘內(nèi) | 理賠專員 | 一對(duì)一溝通 |
| 貨物接收人無法簽收 | 暫存貨物,多次預(yù)約配送,協(xié)商自提 | 2小時(shí)內(nèi) | 配送專員 | 電話+短信 |
*24小時(shí)客服全程響應(yīng),異常快速處理進(jìn)度實(shí)時(shí)同步
惠州到浦城承運(yùn)企業(yè)首選佳豪鑫物流國家工商局注冊(cè)、稅務(wù)局登記、并由交通運(yùn)輸管理委員會(huì)批準(zhǔn)的物流企業(yè)。佳豪鑫物流是一家專業(yè)從事長(zhǎng)途、短途貨物運(yùn)輸、整車零擔(dān)往返運(yùn)輸、搬家搬廠、打包、專線配送。本公司自創(chuàng)辦以來一直奉行“顧客至上、服務(wù)好”的宗旨,多年來深受廣大企業(yè)業(yè)主的信任和支持。本公司擁有各類廂車、頂棚車、吊機(jī)車、平板貨車及各類合同線車合計(jì)多輛,創(chuàng)辦了國內(nèi)地以大中城市輻射各中小城鎮(zhèn)的直達(dá)專線余條,擁有一批專業(yè)從事運(yùn)送服務(wù)行業(yè)的技術(shù)骨干和專業(yè)隊(duì)伍。專營(yíng)惠州至浦城縣、光澤縣、松溪縣、政和縣、邵武市、武夷山市、建甌市物流專線服務(wù),為廣大客戶提供安全快捷的“一站式”省內(nèi)分流業(yè)務(wù),基地業(yè)務(wù)市內(nèi)百分百覆蓋,開通了惠州至浦城往返專線。公司整合直達(dá)國內(nèi)一,二線精品專線多條,自有車隊(duì)全資購買車輛余臺(tái),長(zhǎng)期外包車隊(duì)車輛余臺(tái),外協(xié)外調(diào)車輛多臺(tái),從4.2米至.5米大中小型平板貨車,敞篷車,箱式貨車,欄板式貨車,重型半掛特種設(shè)備車及甩掛作業(yè)車輛快速直達(dá)七個(gè)省份業(yè)務(wù)。責(zé)任重于泰山,一路成就所托!
我公司是一家有實(shí)力,規(guī)模強(qiáng)大且專業(yè)的貨物運(yùn)輸公司,有多年的運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),在物流界有知名度,深受客戶信賴、好評(píng)。專業(yè)從事貨物運(yùn)輸、貨物代理、貨物配載、貨物配送、直通貨運(yùn)專線、倉儲(chǔ)等物流業(yè)務(wù)。可調(diào)度回程車多輛,回程車的利用大大減少了工廠企業(yè)及個(gè)人的運(yùn)輸成本,從而提升了工廠企業(yè)及個(gè)人的生產(chǎn)效率。自成立以來始終堅(jiān)持規(guī)范化管理,人性化服務(wù)的宗旨,以饒豐、務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng),時(shí)刻履行自己的承諾,從而為擴(kuò)大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),通過我們不斷努力已建立起完整的管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系,并以“優(yōu)質(zhì)、安全、高效”的服務(wù)使公司迅速被社會(huì)各界廣泛認(rèn)可,歷經(jīng)十幾年風(fēng)雨,現(xiàn)已奮斗發(fā)展成為一家擁有數(shù)輛T、T、T、6.8m、9.6m、m、.5m大型運(yùn)輸車和市內(nèi)小型提貨車的現(xiàn)代貨運(yùn)企業(yè)。
惠州到浦城承運(yùn)企業(yè)運(yùn)輸費(fèi)用參考表:
靈活運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式表
| 結(jié)算方式 | 操作說明 | 適用客戶 | 結(jié)算約定周期 |
|---|---|---|---|
| 即時(shí)結(jié)算 | 發(fā)貨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)支付全部運(yùn)費(fèi) | 零散客戶、個(gè)人客戶 | 發(fā)貨當(dāng)日 |
| 貨到付款 | 貨物送達(dá)后由收貨方支付 | 簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私客戶 | 收貨當(dāng)日 |
| 預(yù)付定金 | 發(fā)貨前預(yù)付部分,貨到付清 | 承接50噸以上超重超限大件17.5米低平板車直達(dá)客戶 | 分兩次支付 |
| 按月統(tǒng)一結(jié)算合同 | 簽訂按月統(tǒng)一結(jié)算合同,按月統(tǒng)一結(jié)算 | 長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作客戶 | 每按月統(tǒng)一結(jié)算算 |
| 按季統(tǒng)一結(jié)算 | 按季度匯總統(tǒng)一結(jié)算付款 | 大型企業(yè)客戶 | 每按季統(tǒng)一結(jié)算 |
*靈活多樣的運(yùn)費(fèi)結(jié)算方式,滿足不同客戶需求
惠州到浦城承運(yùn)企業(yè)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 惠州、浦城、光澤縣、浦城縣、松溪縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 惠州、松溪縣、浦城、浦城縣、光澤縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(浦城縣、松溪縣、浦城、光澤縣、惠州) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(浦城、浦城縣、松溪縣、惠州、光澤縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-19 19:07:19| 關(guān)注人氣:9643
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