肇慶到常德澧縣貨運(yùn)公司
肇慶到常德澧縣物流直達(dá)專線有效幫助客戶節(jié)約物流開支。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專線配送,兩至五日貨物按時(shí)精準(zhǔn)送達(dá):常德澧縣。提供肇慶直達(dá)常德澧縣配備專線車輛直送服務(wù)、接受散貨集拼裝載運(yùn)輸、批量貨物運(yùn)送服務(wù)、承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、設(shè)備運(yùn)輸、貨柜運(yùn)輸、提供私家車衛(wèi)星定位全程追蹤托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送、摩托車輛專業(yè)承運(yùn)、酒類貨品專線配送、倉(cāng)庫(kù)搬遷服務(wù)、辦理跨地域搬遷貨運(yùn)服務(wù)、遍及全國(guó)重點(diǎn)城市全涵蓋達(dá)成全國(guó)干線直通貨運(yùn)服務(wù)等服務(wù)。致電咨詢,物流全程無憂保障。公司物流服務(wù)規(guī)范流程一般為:接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→分撥中心貨物分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。
物流各部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門 | 核心職責(zé) | 響應(yīng)時(shí)效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 24小時(shí)接聽發(fā)貨咨詢,報(bào)價(jià)/預(yù)約,解決發(fā)貨問題,對(duì)接專線資源 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 第一時(shí)間解決發(fā)貨需求,報(bào)價(jià)透明 |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息,到貨后回訪,處理查貨/投訴/售后問題 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 免客戶查貨,服務(wù)滿意度≥95% |
| 操作部 | 碼車配載優(yōu)化成本,調(diào)度回程車資源,匹配適配車型,主城區(qū)免費(fèi)上門2小時(shí)內(nèi)安排取件/配送 | 30分鐘內(nèi)調(diào)度 | 為客戶節(jié)省10%-20%運(yùn)輸成本 |
*響應(yīng)時(shí)效為工作時(shí)段標(biāo)準(zhǔn),非工作時(shí)段有值班人員兜底
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)宗旨,憑借肇慶至常德澧縣物流的構(gòu)建服務(wù)平臺(tái),一直努力為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效物流服務(wù)的肇慶到常德澧縣物流公司,肇慶物流到常德澧縣,肇慶到常德澧縣物流遍及全國(guó)重點(diǎn)城市全涵蓋達(dá)成全國(guó)干線直通貨運(yùn)服務(wù)。配置專屬一對(duì)一客服熱線,貨物運(yùn)輸高效準(zhǔn)時(shí)保障,為您節(jié)約更多時(shí)長(zhǎng)。公司現(xiàn)已構(gòu)建完善服務(wù)體系,可為客戶提供貨物中轉(zhuǎn)、打包、倉(cāng)儲(chǔ)管理等全方位服務(wù)。公司物流運(yùn)力儲(chǔ)備充足,公司自備運(yùn)輸車輛,聯(lián)營(yíng)合作運(yùn)輸車輛,多類型車型智能調(diào)度,有大、小型號(hào)的全封閉廂式運(yùn)輸車輛,半封閉廂式運(yùn)輸車輛,欄板式運(yùn)輸貨運(yùn)車輛,運(yùn)輸大型貨品專用平板式貨物運(yùn)輸車輛。市區(qū)內(nèi)貨物配送服務(wù):配備1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等載重車輛。車長(zhǎng)涵蓋2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等多種型號(hào)。全年全天候在線服務(wù),開通多路客服熱線,迅速接聽電話,做到客戶訴求及時(shí)響應(yīng)貨主運(yùn)輸需求。
四大優(yōu)勢(shì):專人負(fù)責(zé),每單業(yè)務(wù)全程跟進(jìn)
核心優(yōu)勢(shì)之三:每單業(yè)務(wù)均由專人洽談、專屬人員跟進(jìn)、專人反饋,從委托到簽收全程一對(duì)一服務(wù),有問題可直接對(duì)接專屬負(fù)責(zé)人。
- ? 專屬對(duì)接人:一對(duì)一全程服務(wù)
- ? 全程反饋:定時(shí)同步運(yùn)輸進(jìn)度
- ? 10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車:問題處理無需層層轉(zhuǎn)達(dá)
肇慶到常德澧縣物流費(fèi)用明細(xì)
肇慶至常德澧縣貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重貨運(yùn)輸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、輕貨運(yùn)輸收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)兩種。從肇慶發(fā)常德澧縣物流,公路干線貨運(yùn)服務(wù)或航空貨運(yùn)專線業(yè)務(wù)等多種運(yùn)輸方式的不同,也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同,通常可在2-5天內(nèi)送達(dá)。業(yè)務(wù)物流軌跡實(shí)時(shí)推送,免去您查單的繁瑣!每次發(fā)貨時(shí)向客戶回訪確認(rèn)信息,到貨后進(jìn)行客戶售后回訪服務(wù),竭誠(chéng)為您服務(wù)。
肇慶到常德澧縣貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 常德、澧縣、肇慶準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 常德、澧縣、肇慶安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(澧縣、常德、肇慶) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(肇慶、常德、澧縣)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 17:20:43| 關(guān)注人氣:9719
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