惠州到膠南物流公司
惠州到膠南物流為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔(dān)、專注承運(yùn)3米以上處理超高超重貨品承運(yùn)運(yùn)輸2類承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、普快+特快運(yùn)輸、搬遷搬廠、充足返程空載運(yùn)力資源 低價(jià)高效充足返程空載運(yùn)力資源 優(yōu)惠高效返程車源調(diào)用服務(wù)等一站式物流運(yùn)輸服務(wù)方案。在惠州周邊都可以覆蓋全城30+區(qū)域免費(fèi)免費(fèi)上門取貨服務(wù),送貨到送達(dá)指定地點(diǎn)。惠州物流是保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)合作企業(yè),是廣東省貨運(yùn)同業(yè)協(xié)會(huì)組織會(huì)員單位,您可以放心地把貨托付惠州物流!
運(yùn)輸時(shí)效承諾與保障表
| 運(yùn)輸線路 | 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效 | 加急時(shí)效 | 準(zhǔn)時(shí)率 |
|---|---|---|---|
| 京津冀區(qū)域 | 24-36小時(shí) | 12-18小時(shí) | ≥98.5% |
| 長(zhǎng)三角區(qū)域 | 36-48小時(shí) | 18-24小時(shí) | ≥97.8% |
| 珠三角區(qū)域 | 48-60小時(shí) | 24-36小時(shí) | ≥97.2% |
| 中西部地區(qū) | 72-96小時(shí) | 48-72小時(shí) | ≥96.5% |
| 東北地區(qū) | 60-72小時(shí) | 36-48小時(shí) | ≥96.8% |
*時(shí)效計(jì)算從貨物裝車完畢開(kāi)始,至收貨方簽收結(jié)束
同時(shí),惠州物流公司為了方便客戶廣大客戶從惠州到膠南的不同縮短配送周期和削減運(yùn)輸開(kāi)支要求,惠州物流特推出惠州到青島物流直達(dá)專線相關(guān)業(yè)務(wù),從而降低成本從惠州到膠南運(yùn)送的削減運(yùn)輸開(kāi)支,提高惠州到膠南的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從惠州到膠南的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)!
全流程售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 專屬責(zé)任人 | 響應(yīng)/跟進(jìn)時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 一對(duì)一集運(yùn)服務(wù)指導(dǎo),定制個(gè)性化全程微信服務(wù) | 專屬客服 | 微信實(shí)時(shí)響應(yīng)(工作時(shí)間5分鐘內(nèi)回復(fù)) |
| 售中 | 按要求拍照驗(yàn)貨,確認(rèn)貨物質(zhì)量無(wú)破損 | 倉(cāng)儲(chǔ)專員 | 驗(yàn)貨后10分鐘內(nèi)反饋照片及結(jié)果 |
| 壓縮貨物體積,優(yōu)化打包降低運(yùn)輸成本 | 打包專員 | 打包完成后同步體積/成本優(yōu)化結(jié)果 | |
| 售后 | 專員跟進(jìn)貨物軌跡直至貨物接收人簽收 | 售后專員 | 每4小時(shí)同步一次物流狀態(tài) |
| 問(wèn)題件專屬人員跟進(jìn)處理,保障客戶權(quán)益 | 售后主管 | 接到反饋1小時(shí)內(nèi)制定解決方案 |
*工作時(shí)間為8:00-22:00,非工作時(shí)間留言次日9:00前優(yōu)先處理
資費(fèi)親民,準(zhǔn)時(shí)運(yùn)達(dá),歡迎專線電話溝通咨詢惠州到膠南物流直達(dá)專線等相關(guān)業(yè)務(wù),惠州物流公司將為您竭誠(chéng)服務(wù)!
惠州到膠南物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 惠州、鐵山、靈山、珠山、濱海準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 靈山、惠州、鐵山、濱海、珠山安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(靈山、濱海、珠山、鐵山、惠州) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(珠山、鐵山、濱海、靈山、惠州)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 16:11:21| 關(guān)注人氣:9425
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