湛江到應(yīng)城市貨運公司
湛江到應(yīng)城市物流直達專線切實為客戶削減運輸開支。當日發(fā)運、點對點專線配送,兩至五日貨物按時精準送達:孝感應(yīng)城市。提供湛江直達應(yīng)城市供應(yīng)專車直達運輸、承接零擔貨物拼載運輸運輸、批量貨物運送服務(wù)、承攬大型設(shè)備貨運業(yè)務(wù)、設(shè)備運輸、貨柜運輸、提供私家車衛(wèi)星定位全程追蹤托運服務(wù)運送、摩托車輛專業(yè)承運、酒類貨品專線配送、倉庫搬遷服務(wù)、承辦異地搬家貨運業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)、遍及全國重點城市全涵蓋達成全國干線直通貨運服務(wù)等服務(wù)。致電咨詢,物流全程無憂保障。公司物流服務(wù)規(guī)范流程一般為:接單→提貨→裝貨→運輸→分撥中心貨物分揀→派送→收貨確認→售后跟進。
物流服務(wù)流程及節(jié)點明細表
| 流程節(jié)點 | 操作內(nèi)容 | 標準耗時 | 責(zé)任人 | 客戶可操作 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 需求溝通:確認貨物信息、運輸要求、時效 | 0.5-1小時 | 客服 | 提供貨物信息 |
| 2 | 報價核算:根據(jù)貨物/里程/時效制定報價 | 1-2小時 | 報價專員 | 確認報價方案 |
| 3 | 訂單確認:簽訂合同、支付定金、確認取貨時間 | 0.5小時 | 訂單專員 | 簽署合同、付款 |
| 4 | 上門提貨服務(wù):車輛調(diào)度、貨物裝卸、包裝強化加固 | 1-3小時 | 裝卸工+司機 | 現(xiàn)場驗收貨物 |
| 5 | 在途運輸:GPS跟蹤、異常情況處理 | 按時效表執(zhí)行 | 司機+調(diào)度 | 查詢貨物軌跡 |
| 6 | 目的地配送:卸貨、市區(qū)10公里內(nèi)免費無電梯樓層可協(xié)商/自提 | 1-2小時 | 配送員 | 驗收簽收 |
| 7 | 售后結(jié)算:尾款支付、3個工作日內(nèi)開具增值稅專票支持電子票/紙質(zhì)票、問題反饋 | 1-3個工作日 | 財務(wù)+售后 | 確認結(jié)算、反饋問題 |
*各節(jié)點耗時為參考值,加急訂單可壓縮前期溝通/核算時間,需提前說明
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的物流服務(wù)經(jīng)營宗旨,憑借湛江至應(yīng)城市物流的構(gòu)建服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供提供高品質(zhì)高效率物流服務(wù)的湛江到應(yīng)城市物流公司,湛江物流到應(yīng)城市,湛江到應(yīng)城市物流遍及全國重點城市全涵蓋達成全國干線直通貨運服務(wù)。設(shè)有專屬一對一客服專線,貨物運輸高效準時保障,為您節(jié)約更多時長。公司現(xiàn)已建立健全服務(wù)架構(gòu),能夠為顧客的負責(zé)貨物轉(zhuǎn)運、包裝、提供倉儲保管等提供周全服務(wù)等。公司物流運力儲備充足,公司自備運輸車輛,聯(lián)營合作運輸車輛,多類型車型智能調(diào)度,有大、小型號的全封閉廂式運輸車輛,半封閉廂式運輸車輛,欄板式運輸貨運車輛,運輸大型貨品專用平板式貨物運輸車輛。市區(qū)內(nèi)貨物配送服務(wù):車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等涵蓋各種類型車輛。全年全天候在線服務(wù),啟用多路客服熱線同步,快速接聽來電,做到客戶訴求及時響應(yīng)貨主運輸需求。
服裝鞋帽運輸
服裝批發(fā)市場專線,防潮防污運輸
- 服裝、鞋子、箱包專業(yè)運輸
- 防水膜+干燥劑全程防潮無受潮風(fēng)險,確保衣物不受潮
- 市場檔口直接提貨
- 全國服裝批發(fā)市場專線
湛江到應(yīng)城市物流費用明細
湛江至應(yīng)城市貨品運送總資費是重貨運輸收費標準、輕貨運輸收費標準兩種。從湛江發(fā)應(yīng)城市物流,公路干線貨運服務(wù)或航空貨運專線業(yè)務(wù)等多種運輸方式的不同,也會造成運輸時長的不同,通常2-5天即可送達的。業(yè)務(wù)物流軌跡實時推送,免去您查單的繁瑣!每次發(fā)貨時回訪信息給客戶,到貨后進行客戶售后回訪服務(wù),竭誠為您服務(wù)。
湛江到應(yīng)城市貨運公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 應(yīng)城市、孝感準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 孝感、應(yīng)城市安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(應(yīng)城市、孝感) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(孝感、應(yīng)城市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 15:55:00| 關(guān)注人氣:1747
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