肇慶到長葛物流公司
肇慶到長葛物流專線是肇慶公司的物流專線。每日三班 定點準(zhǔn)時發(fā)車,大幅提升貨物履約準(zhǔn)時率與配送效率,縮短在途時長 提升貨運運送效率。二至三天可送貨覆蓋以下區(qū)域:建設(shè)路街道、長興路街道、長社路街道、金橋路街道、和尚橋鎮(zhèn)、石固鎮(zhèn)、大周鎮(zhèn)、古橋鎮(zhèn)、坡胡鎮(zhèn)、老城鎮(zhèn)、董村鎮(zhèn)、增福鎮(zhèn)、后河鎮(zhèn)、南席鎮(zhèn)、石象鎮(zhèn)、佛耳湖鎮(zhèn)。 肇慶到長葛物流專線為生產(chǎn)企業(yè)商貿(mào)公司批發(fā)商等貨主供應(yīng)散貨零擔(dān)整車、小件專注承運3米以上超高超重貨品承運運輸2類大件貨物運輸業(yè)務(wù)服務(wù),一站式搬家服務(wù)商、跨城搬遷、包裹托運、全程無中轉(zhuǎn)的點對點直達(dá)專線直達(dá)返程回程順路運力實惠,電動車摩托車三輪車托運、物流專線、貨運公司、整車+零擔(dān)、專業(yè)調(diào)車、電腦、鋼琴、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電風(fēng)扇、沙發(fā)、衣柜、大理石餐桌以及各種貴重物品搬家托運、充足返程空載運力資源 優(yōu)惠高效返程車源調(diào)用服務(wù)等一站式物流運輸服務(wù)方案。
全面績效管理體系
關(guān)鍵績效指標(biāo)
科學(xué)的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系
- 運輸效率指標(biāo)
- 服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)
- 成本控制指標(biāo)
- 客戶滿意度指標(biāo)
績效改進(jìn)循環(huán)
持續(xù)的績效改進(jìn)管理循環(huán)
- 績效目標(biāo)設(shè)定
- 過程監(jiān)控分析
- 結(jié)果評估反饋
- 改進(jìn)措施實施
在肇慶市區(qū)及周邊都可以全城50+商圈覆蓋 無償上門攬收貨物,送貨到指定收貨地點。運送全程北斗定位監(jiān)管貨物貨物貨損率控制在0.3% 高效準(zhǔn)時,為了進(jìn)一步提升貨運周轉(zhuǎn)率,備有專業(yè)的物流工作人員與您及時溝通,您可以安心將貨物交由!
售后服務(wù)全流程節(jié)點表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 專屬責(zé)任人 | 響應(yīng)/跟進(jìn)時效 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 一對一集運服務(wù)指導(dǎo),定制個性化全程微信服務(wù) | 專屬客服 | 微信實時響應(yīng)(工作時間5分鐘內(nèi)回復(fù)) |
| 售中 | 按要求拍照驗貨,確認(rèn)貨物質(zhì)量無破損 | 倉儲專員 | 驗貨后10分鐘內(nèi)反饋照片及結(jié)果 |
| 壓縮貨物體積,優(yōu)化打包降低運輸成本 | 打包專員 | 打包完成后同步體積/成本優(yōu)化結(jié)果 | |
| 售后 | 專員跟進(jìn)貨物軌跡直至貨物接收人簽收 | 售后專員 | 每4小時同步一次物流狀態(tài) |
| 問題件專屬人員跟進(jìn)處理,保障客戶權(quán)益 | 售后主管 | 接到反饋1小時內(nèi)制定解決方案 |
*工作時間為8:00-22:00,非工作時間留言次日9:00前優(yōu)先處理
同時,肇慶物流公司為了方便廣大客戶從肇慶到長葛的不同配送周期和運輸成本要求,特推出肇慶到長葛物流公司相關(guān)業(yè)務(wù),以此來降低從肇慶到長葛運送的運輸成本,提高肇慶到長葛的貨運周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶提供更加完善的從肇慶到長葛的一站式優(yōu)質(zhì)貨運專線服務(wù)!歡迎企業(yè)、工廠、個人貨主當(dāng)面、撥打全天候?qū)倏头峋€致電詳細(xì)洽談。
肇慶到長葛物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 肇慶、長葛、長興、固鎮(zhèn)、肇慶市準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 長葛、長興、固鎮(zhèn)、肇慶、肇慶市安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(肇慶市、肇慶、長興、長葛、固鎮(zhèn)) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(肇慶、固鎮(zhèn)、長興、肇慶市、長葛)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 15:41:04| 關(guān)注人氣:8029
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