深圳到寧波鎮(zhèn)海區(qū)貨運公司
深圳到寧波鎮(zhèn)海區(qū)物流專線系佳豪鑫物流重點專線規(guī)劃項目。當日18點前接單當日速發(fā) 直達無中轉(zhuǎn),2-5天穩(wěn)定時效準時配達:寧波鎮(zhèn)海區(qū)。提供深圳直達寧波鎮(zhèn)海區(qū)提供4.2米-17.5米8種車型整車貨物全包運輸、3方起拼 每日兩班零擔配載、5噸以上大噸位貨物專線直送、專注承運3米以上超長超重貨品承運2類超限貨物運輸業(yè)務服務、配備專業(yè)貨物捆扎設備的機械設備運輸業(yè)務、支持20尺及40尺兩種規(guī)格集裝箱專運、提供私家車及商用車兩類車輛安全物流、加裝木架防護的摩托車托運業(yè)務、全程恒溫防潮的酒類專運業(yè)務、提供個人與企業(yè)兩類搬遷服務、跨省千公里以上長途轉(zhuǎn)運業(yè)務、覆蓋全國50余座核心城市干線直送服務等服務。撥打?qū)>€電話一鍵咨詢服務,3分鐘內(nèi)快速響應服務,全天時動態(tài)監(jiān)控服務 貨品運輸服務全程安心。公司服務流程一般為:接單→上門取貨→標準化貨物裝車流程→干線直通運輸→分撥中心智能分揀作業(yè)卸貨→精準配送→收貨方現(xiàn)場驗貨簽收→售后3天跟蹤回訪服務。
服務質(zhì)量監(jiān)控體系表
| 監(jiān)控環(huán)節(jié) | 監(jiān)控內(nèi)容 | 監(jiān)控方式 |
|---|---|---|
| 服務態(tài)度 | 客服人員禮貌用語、專業(yè)知識、問題解決能力 | 電話錄音抽查 |
| 操作規(guī)范 | 裝卸操作規(guī)范、貨物碼放標準、包裝質(zhì)量 | 現(xiàn)場檢查錄像 |
| 運輸時效 | 取貨準時率、發(fā)車準時率、送達準時率 | 系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計 |
| 貨物安全 | 貨物貨物破損概率、丟失率、異常情況處理 | 客戶反饋分析 |
| 信息準確 | 信息錄入準確率、跟蹤信息及時性、通知到位率 | 系統(tǒng)自動檢測 |
*多維度質(zhì)量監(jiān)控,持續(xù)改進服務質(zhì)量
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上,愛貨如珍,98%貨物無損送達率”的服務理念,憑借深圳至寧波鎮(zhèn)海區(qū)物流的服務平臺,始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的深圳到寧波鎮(zhèn)海區(qū)物流公司,深圳物流到寧波鎮(zhèn)海區(qū),深圳到寧波鎮(zhèn)海區(qū)物流覆蓋全國50余座核心城市干線直送服務。備有配備5名專屬客服的24小時專屬服務熱線,履約準時率超95%以上高效時效護航,為您較行業(yè)平均時效快1-2天更多時間。公司現(xiàn)已擴充客戶服務體系,能夠為顧客的貨物轉(zhuǎn)運、包裝、倉儲保管等提供周到服務等。公司自有及外協(xié)運輸車輛超250臺 運力充沛,自有50+臺各類型運輸車輛,合作200+臺合規(guī)合作運力車輛,覆蓋4.2米-17.5米8種車型動態(tài)調(diào)派,有大、小型號的實時北斗定位監(jiān)管全封閉型廂式貨運車,防雨防潮半封閉貨運車,散貨專用高欄貨運車輛,大件貨品專用平板運輸車。市區(qū)50公里內(nèi)動態(tài)調(diào)配同城配送車輛:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類型車輛。客服團隊全天候在線客服值守值守,開通5條以上專線電話,及時響應來電,10分鐘快速響應發(fā)貨需求需求。
運的不是貨,是您的愛車,我們懂這份重量
從業(yè)12年,我們深知客戶托付的不只是一臺車,更是心血和信任。上月運一臺老爺車去參展,我們額外做了三層防護,客戶收到后說:“比我自已開還細心。”
- ? 固定專家:每臺車由老師傅用專業(yè)綁帶多點固定
- ? 緩沖防護:輪胎、車門邊、后視鏡等關(guān)鍵部位加防護套
- ? 平穩(wěn)駕駛:司機經(jīng)過培訓,全程平穩(wěn)駕駛,不急剎猛拐
深圳到寧波鎮(zhèn)海區(qū)物流費用明細
深圳至寧波鎮(zhèn)海區(qū)貨物運輸總費用分重貨按噸、輕貨按方兩種計費方式。從深圳發(fā)寧波鎮(zhèn)海區(qū)物流,支持公路干線直運服務+航空加急運輸2種運輸方式等運輸方式的不同,也會造成運輸方式不同 時效差異1至3天,通常2-5天即可送達的。業(yè)務每兩小時主動推送一次實時物流狀態(tài),貨物軌跡全程可視查詢 徹底免除您查貨的煩惱!每次發(fā)貨時回訪信息給客戶,到貨后到貨后48小時內(nèi)專人服務質(zhì)量回訪,7×24小時在線 真誠為每一位客戶服務。
深圳到寧波鎮(zhèn)海區(qū)貨運公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 寧波、鎮(zhèn)海區(qū)、深圳準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 寧波、鎮(zhèn)海區(qū)、深圳安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(寧波、鎮(zhèn)海區(qū)、深圳) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(鎮(zhèn)海區(qū)、深圳、寧波)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-15 22:00:32| 關(guān)注人氣:4649
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