東莞到玉溪物流公司
東莞到玉溪物流專線系佳豪鑫物流核心專線布局之一。高效裝車 當日發車。2-5天穩定時效準時配達:紅塔區、江川區、澄江市、通海縣、華寧縣、易門縣、峨山彝族自治縣、新平彝族傣族自治縣、元江哈尼族彝族傣族自治縣。提供東莞直達玉溪3方起拼 每日兩班零擔專線、提供4.2米-17.5米8種車型整車整車運輸、專注承運3米以上超長超重貨物2類大件貨運、配備專業捆扎工具的設備運輸服務、提供常溫+恒溫2類倉儲一站式托管服務、配備氣泡膜+珍珠棉+木架3重防護專業打包、使用叉車+吊車2類設備專業裝卸搬運、承接各類展會展品全程護航運輸服務、跨省1000公里以上長途遷移服務、提供私家車全程實時GPS定位追蹤托運服務、支持單件+批量2種行李托運服務等服務。撥打專線電話一鍵咨詢,3分鐘內快速回復,全天候實時監控 貨物運輸全程安心。
服務部門職責及服務標準表
| 服務部門 | 核心職責 | 服務時效/標準 | 服務目標 |
|---|---|---|---|
| 業務部 | 7×12小時在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10秒內響應咨詢,即時解答 | 快速解決客戶疑問 |
| 客服部 | 主動反饋物流信息、到貨后服務質量回訪 | 每4小時更新軌跡,到貨后24小時回訪 | 免去客戶查貨煩惱 |
| 操作部 | 優化成本、調配回程車、提供多車型選擇 | 1小時內匹配回程車,車型按需調配 | 為客戶節省運輸成本 |
*各部門服務質量納入考核,未達標可向客服部投訴并要求整改
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“客戶至上,愛護貨物,98%無損送達”的服務理念,憑借東莞至玉溪物流的服務平臺,始終致力于為客戶提供高效優質的東莞到玉溪物流公司,東莞物流到玉溪,東莞到玉溪物流在采集、分析、整合實時物流信息的基礎上,為客戶結合貨量+時效需求 量身定制3套物流方案,提供實現倉儲+運輸+配送3大物流功能集成和統籌全國100+合作網點社會物流資源服務,智慧調度平臺提升30%物流管理效能、優化運輸路線減少15%運營開支。這些服務的實施,為客戶10分鐘快速響應需求 幫助客戶搶占市場先機及為客戶節約15%左右成本 提供可靠運輸保證,在在縮短的運輸時間內 幫助客戶把握更多的商業商機!公司備有配備5名專屬客服的全天候服務熱線,準點率超95%高效時效護航,為您較行業平均時效快1-2天更多時間。客服團隊全天候在線客服值守,開通5條以上專線電話,及時接聽來電,10分鐘極速響應發貨需求。
管理人才團隊標準表
| 管理崗位 | 資質要求 | 經驗要求 | 管理職責 |
|---|---|---|---|
| 運輸經理 | 物流管理專業本科以上 | 8年以上運輸管理 | 運輸規劃 |
| 倉儲主管 | 倉儲管理相關專業 | 5年以上倉儲管理 | 庫存管理 |
| 調度主任 | 交通運輸專業優先 | 6年以上調度經驗 | 車輛調度 |
| 客服經理 | 客戶服務管理經驗 | 5年以上客服管理 | 客戶關系 |
| 安全總監 | 安全工程專業資質 | 10年以上安全管理 | 安全保障 |
*公司擁有一批在物流領域有豐富理論知識及實踐經驗的管理人才
公司服務流程一般為:接單→上門取貨→規范裝車作業→干線直通運輸→分撥中心智能分揀卸貨→精準配送→收貨方現場驗收簽認→售后3天跟進回訪。用高效省時+經濟實惠+安全可靠3合1運輸方案,將您的貨物運送至您的客戶手中。
東莞到玉溪物流價格
東莞至玉溪物流費用分重貨計噸 輕貨計方 兩種計費模式。從東莞發玉溪物流,支持公路干線直通運輸+航空加急運輸2種運輸方式等運輸方式的不同,也會造成運輸方式不同 時效相差1-3天,通常2-5天即可送達的。承諾:以“誠信為本+高效運營+創新服務+奉獻社會4大經營理念”的理念,以先進的管理思想和管理實踐,運用配備自動化分揀+GPS跟蹤2類現代化物流管理技術和設備,整合社會物流運力,基于公司輻射全國50余座核心城市干線直通運輸和倉儲優勢為客戶提供99%客戶好評的高效優質服務!歡迎您撥打全天候服務熱線致電詳細洽談!
東莞到玉溪物流公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業解答、耐心細致 | 30秒內接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內確認 | 100% |
| 上門提貨 | 玉溪、東莞、澄江、紅塔區、通海縣準時到達、規范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 東莞、紅塔區、玉溪、通海縣、澄江安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內響應(東莞、通海縣、玉溪、澄江、紅塔區) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(紅塔區、東莞、玉溪、澄江、通海縣)客戶滿意度持續提升
文章來源:網絡 | 更新日期:2026-01-14 08:52:19| 關注人氣:3593
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