惠東到文山物流專(zhuān)線惠東至文山貨運(yùn)公司
平山街道、大嶺街道、白花鎮(zhèn)、梁化鎮(zhèn)、稔山鎮(zhèn)、鐵涌鎮(zhèn)、平海鎮(zhèn)、吉隆鎮(zhèn)、黃埠鎮(zhèn)、多祝鎮(zhèn)、安墩鎮(zhèn)、高潭鎮(zhèn)、寶口鎮(zhèn)、白盆珠鎮(zhèn)(詳細(xì)取貨位置請(qǐng)電話 溝通)
司機(jī)服務(wù)差評(píng):下次運(yùn)輸免費(fèi)一次
若對(duì)司機(jī)服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范給出差評(píng),經(jīng)核實(shí)屬實(shí),下次同等貨物、同等路線運(yùn)輸免費(fèi)一次;同時(shí)對(duì)司機(jī)進(jìn)行再培訓(xùn),確保服務(wù)質(zhì)量提升。
- ? 免費(fèi)補(bǔ)償:下次運(yùn)輸零費(fèi)用
- ? 核實(shí)整改:司機(jī)再培訓(xùn)
- ? 專(zhuān)人回訪:整改后跟進(jìn)反饋
文山州、文山縣、硯山縣、西疇縣、麻栗坡、馬關(guān)縣、丘北縣、廣南縣、富寧縣。(較遠(yuǎn)縣城和地區(qū)請(qǐng)撥打我司客服熱線)
發(fā)貨須知核心條款及違規(guī)后果表
| 須知類(lèi)別 | 核心要求 | 違規(guī)行為 | 違規(guī)后果 |
|---|---|---|---|
| 運(yùn)單信息 | 準(zhǔn)確填寫(xiě)收發(fā)件人信息、手機(jī)號(hào)、貨物參數(shù) | 信息填寫(xiě)錯(cuò)誤/遺漏 | 派送延誤/錯(cuò)發(fā) |
| 存根管理 | 物流方妥善保管存根,不得泄露信息 | 泄露存根信息給第三方 | 承擔(dān)法律責(zé)任 |
| 簽收規(guī)則 | 特殊貨物需本人簽收并出示有效證件 | 違規(guī)代收無(wú)證件貨物 | 物流方免責(zé) |
| 限時(shí)派送 | 同城24H送達(dá),偏遠(yuǎn)地區(qū)順延0.5-1天 | 無(wú)合理理由超時(shí)派送 | 按合同賠付 |
| 等通知放貨 | 需提供蓋章放貨委托函,格式按物流要求 | 無(wú)委托函要求放貨 | 拒絕放貨 |
| 貨物申報(bào) | 如實(shí)申報(bào)貨物類(lèi)型分類(lèi)、重量、體積 | 隱瞞違禁品/虛報(bào)參數(shù) | 扣貨+承擔(dān)全部損失 |
*發(fā)貨方需簽署須知確認(rèn)函,違規(guī)造成的損失由責(zé)任方全額承擔(dān)
發(fā)貨須知
1、客戶(hù)需清楚貨物的具體重量和具體方數(shù)和貨物名稱(chēng)以及包裝方式,我司才能根據(jù)具體情況給予合適報(bào)價(jià);
2、貨物內(nèi)不可攜帶管制器材以及易燃易爆等危險(xiǎn)品,若有隱瞞我司有權(quán)交由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;
3、我司目前對(duì)于新客戶(hù)發(fā)貨僅支持運(yùn)價(jià)現(xiàn)付或到付,若有回單付、月度結(jié)算等其他支付方式,我司根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整;
4、可以從惠東托運(yùn)電瓶車(chē)或電動(dòng)車(chē)到文山嗎?一般正規(guī)生產(chǎn)的電瓶車(chē)是可以從惠東托運(yùn)到文山的,需要打木架才能發(fā)貨;
收貨須知
1、我司惠東到文山的物流運(yùn)輸方式是點(diǎn)到點(diǎn)運(yùn)送,貨物抵達(dá)我司文山站點(diǎn)后會(huì)有專(zhuān)人打電話通知您取貨;
2、屆時(shí)需要您帶好相關(guān)證明材料才能取貨,如果有送貨需求也可咨詢(xún)我司文山客服;
惠東到文山物流專(zhuān)線大宗業(yè)務(wù)電話游先生,歡迎撥打全天候服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談!
惠東至文山物流服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)項(xiàng)目 提供常溫+恒溫2類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)一站式托管服務(wù)、物流專(zhuān)線、提供4.2米-17.5米8種車(chē)型整車(chē)包車(chē)運(yùn)輸、零擔(dān)貨運(yùn)、設(shè)備搬運(yùn)、大件貨物吊運(yùn)、支持單件+批量2種行李托運(yùn)服務(wù)、提供私家車(chē)全程實(shí)時(shí)GPS定位追蹤托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送、低溫冷鏈運(yùn)輸 包裝服務(wù) 針對(duì)各類(lèi)易損易劃傷提供專(zhuān)業(yè)打木架打包裝服務(wù),例如電瓶車(chē)、空調(diào)、家具、貴重設(shè)備等均可打木架木箱,也可提供上門(mén)打包裝服務(wù); 服務(wù)保障 我司車(chē)輛均是5年內(nèi)購(gòu)置,車(chē)況良好且各項(xiàng)車(chē)輛證件和運(yùn)送保險(xiǎn)齊全,一旦貨物出險(xiǎn)將有專(zhuān)人全程負(fù)責(zé)處理理賠事宜,您可放心把貨物托運(yùn)給我們。業(yè)務(wù)部:全天進(jìn)行業(yè)務(wù)接單工作,多個(gè)業(yè)務(wù)電話同時(shí)接聽(tīng)為您解決物流資費(fèi)問(wèn)題;
客服部:負(fù)責(zé)客戶(hù)查單和開(kāi)單工作,可隨時(shí)隨地查看您的貨物運(yùn)送具體情況;
物流部:負(fù)責(zé)市內(nèi)短途配送、整車(chē)裝卸貨,及時(shí)安排貨物流轉(zhuǎn)保障運(yùn)輸時(shí)效;
找惠東到文山物流公司為什么要選惠東物流
品牌保障:物流從事惠東至文山輻射全國(guó)50余座核心城市干線直通運(yùn)輸工作近年,是惠東物流品牌企業(yè),優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)供應(yīng)商,提供穩(wěn)妥安全的多元化運(yùn)送方案!
公司實(shí)力:物流線路從惠東輻射到文山周邊地區(qū),擁有近百輛車(chē)送惠東發(fā)往文山的調(diào)度能力,完善的物流體系,為您提供最安全高效的運(yùn)送服務(wù)。
客戶(hù)承諾:我司承諾堅(jiān)持以誠(chéng)信為本,心懷感恩服務(wù)每一位客戶(hù),用心做好每一次運(yùn)送服務(wù),在物流事業(yè)持續(xù)發(fā)光發(fā)熱;
責(zé)任明確:撥打?qū)贌峋€1鍵咨詢(xún) 3分鐘快速響應(yīng),為你提供貨物裝卸、運(yùn)送、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、一對(duì)一專(zhuān)人對(duì)接門(mén)到門(mén)直達(dá)一站式物流專(zhuān)線服務(wù),責(zé)任明確是物流第一核心生產(chǎn)理念!
物流包裝服務(wù)
根據(jù)我司多年從事物流工作和物流行業(yè)相關(guān)研究顯示,在運(yùn)送途中有近%破損的物件是因包裝不當(dāng)導(dǎo)致,為了減少貨物運(yùn)送損壞的幾率,惠東物流為您提高專(zhuān)業(yè)貨物包裝服務(wù),可為您解決貨物運(yùn)送包裝安 全問(wèn)題。
惠東到文山物流專(zhuān)線惠東至文山貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 平山、吉隆準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 吉隆、平山安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(吉隆、平山) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(平山、吉隆)客戶(hù)滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 00:42:41| 關(guān)注人氣:9920
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