深圳到青海物流貨運公司
全方位客戶服務
| 服務項目 | 服務內(nèi)容 | 服務特點 |
|---|---|---|
| 貨物查詢 | 24小時提供貨物查詢 | 隨時掌握貨物動態(tài) |
| 業(yè)務咨詢 | 專業(yè)的業(yè)務咨詢服務 | 解答客戶疑問 |
| 信息反饋 | 主動反饋物流信息 | 信息透明及時 |
| 監(jiān)督服務 | 接受客戶監(jiān)督反饋 | 持續(xù)改進服務 |
| 售后服務 | 完善的售后服務體系 | 解決客戶問題 |
深圳貨運是一家標準于深圳到青海物流貨運公司流轉(zhuǎn)、貨運貨運、貨物倉儲服務、城市流轉(zhuǎn)服務、流轉(zhuǎn)服務方案策劃以及貨運延伸服務的綜合型貨運企業(yè),提供每日定點班次,運價來電咨詢公道,衷心為廣大用戶服務,用戶可以放心選擇下單。
收發(fā)貨流程:接到委托,2小時內(nèi)上門取貨
嚴格執(zhí)行取貨時效承諾:接到客戶運輸委托后,2小時內(nèi)安排專業(yè)人員上門取貨,不耽誤客戶生產(chǎn)、發(fā)貨計劃,確保貨物快速啟運。
- ? 時效保障:2小時內(nèi)上門,超時賠付
- ? 專業(yè)人員:訓練有素的取貨團隊
- ? 快速啟運:取貨后立即進入運輸流程
深圳到青海物流貨運公司專業(yè)經(jīng)營深圳至青海貨運業(yè)務網(wǎng)絡輻射與覆蓋青海全境及周邊區(qū)域,每天固定發(fā)車4-5天即可抵達青海,可送貨的區(qū)域包括:西寧、海東區(qū)域、海北藏族自治州、黃南藏族自治州、海南藏族自治州、果洛藏族自治州、玉樹藏族自治州、海西蒙古族藏族自治州、格爾木。
深圳物流貨運公司作為深圳卓越掛車運輸優(yōu)化商,我們大力倡導保障快捷、預計送達時效為先的企業(yè)的核心經(jīng)營哲學,我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶,提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件,青海市縣城區(qū)公里內(nèi)可派項目用車流轉(zhuǎn)服務服務。
我司擁有先進的TMS調(diào)度系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握貨品追蹤物流信息,我們的誓言貨物保障、快捷到達到達地,貨運將繼續(xù)努力加油,將以更標準的服務和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和提供,全力打造標準化深圳至青海物流貨運公司貨運散貨運輸流轉(zhuǎn)企業(yè)。
深圳到青海物流貨運公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、海東、海北、黃南、西寧準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 深圳、西寧、海北、黃南、海東安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(海北、西寧、黃南、海東、深圳) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(黃南、深圳、海北、海東、西寧)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-12 23:01:41| 關(guān)注人氣:4654
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