深圳到昌吉物流貨運公司直送貨運
深圳、城區(qū)等地 - 整車零擔全覆蓋 - 上門服務
服務標準執(zhí)行規(guī)范表
| 服務維度 | 執(zhí)行規(guī)范 | 未達標處理方式 |
|---|---|---|
| 上門服務 | 上門收貨/送貨上門，收貨前1小時告知客戶，送貨后當場驗收 | 超時減免本次運費10% |
| 貨物包裝 | 全封閉包裝，適配高低檔/精密大中小貨物，無破損包裝 | 包裝破損免費重新包裝+補償貨損 |
| 運輸服務 | 整車/零擔/個人物品托運，全程高速直達，天天發(fā)車 | 未走高速減免運費15% |
| 單據(jù)服務 | 按要求提供送貨單回簽，回單24小時內(nèi)上傳 | 回單逾期減免運費5% |
| 跟蹤服務 | 一對一專人跟蹤，全程GPS追蹤，每日2次同步動態(tài) | 未跟蹤減免運費5% |
*所有未達標處理均需客戶在簽收后24小時內(nèi)反饋
深圳貨運是一家標準于深圳到昌吉物流貨運公司流轉、貨運貨運、貨物倉儲服務、城市流轉服務、流轉服務方案策劃以及貨運延伸服務的綜合型貨運企業(yè)，提供每日定點班次，運價來電咨詢公道，衷心為廣大用戶服務，用戶可以放心選擇下單。
著急要？當天就發(fā)車！
深圳到昌吉物流貨運公司專業(yè)經(jīng)營深圳至昌吉貨運業(yè)務網(wǎng)絡輻射與覆蓋昌吉全境及周邊區(qū)域，每天固定卡班發(fā)車4-5天即可抵達昌吉，可送貨的區(qū)域包括：阜康市、米泉市、奇臺縣、木壘哈薩克自治縣、呼圖壁縣、吉木薩爾縣、瑪納斯縣。
深圳物流貨運公司作為深圳卓越掛車運輸優(yōu)化商，我們大力倡導保障快捷、預計送達時效為先的企業(yè)的核心經(jīng)營哲學，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件，昌吉市縣城區(qū)公里內(nèi)可派項目用車流轉服務服務。
我司擁有先進的TMS調(diào)度系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握貨品追蹤物流信息，我們的誓言貨物保障、快捷到達到達地，貨運將繼續(xù)努力加油，將以更標準的服務和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和提供，全力打造標準化深圳至昌吉物流貨運公司貨運散貨運輸流轉企業(yè)。
深圳到昌吉物流貨運公司直送貨運客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、城區(qū)準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 城區(qū)、深圳安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內(nèi)響應（城區(qū)、深圳） | 100% |
*高標準客戶服務承諾，確保（深圳、城區(qū)）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源：網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-13 08:52:08| 關注人氣:7778
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